线索管理

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线索详情

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主要操作

  1. 拨打电话 点击拨打电话按钮,手机小程序会自动开始拨打
  2. 隐藏本机号码 客户看到的号码是隐藏号码
  3. 通话结果 手工对通话结果进行评级 通话结果
  4. 客户评级 对此次通话进行评级 客户评级
  5. 微信状态 微信状态
  6. 客户类别、使用型号、原用品牌、其它分类均在 标签管理 中配置
  7. 项目位置,如果需要可以进行定位,便于后期归类分析
  8. 客户备注

手动添加客户

利用此功能可以添加一些临时的少量的客户资料,较多的客户资料可以使用批量导入功能

添加客户按钮

添加客户弹窗

申请客户线索

当员工把客户资料拨打完后,可以点击此按钮自动申请新的线索。

申请线索

转移线索

客户线索可以转移归属,右键点击该线索,选择转移归属可以转移至选定的负责人上面

转移归属